Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı — Adı Soyadı: Hakan Bıyıklıoğlu. Adresi: Soyak Sitesi, Üsküdar, İstanbul, Türkiye. E-posta: privacy@janra.art. Telefon: +90 535 438 0096 ("Satıcı").

Alıcı ("Sipariş Veren") — siparişi kendi hesabı, adı ve iletişim bilgileriyle veren kişi.

Teslim Edilecek Kişi — eserin ulaştığı kişi: Alıcı'nın kendisi, ya da bir hediye siparişinde, Alıcı'nın ödeme sırasında belirttiği alıcı adı ve teslimat adresi.

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188).

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı.

Site: janra.art.

Ürün: Alıcı'nın Site üzerinden sipariş ettiği orijinal sanat baskısı/baskıları ve varsa seçtiği ölçü/kağıt/çerçeve seçeneği.

İşbu Sözleşme, Kanun ve Yönetmelik uyarınca, Alıcı'nın janra.art üzerinden sipariş ettiği eser(ler)in satışı ve teslimine ilişkin Satıcı ve Alıcı'nın hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen bir fiyat yalnızca o süre sonuna kadar geçerlidir.

Eserin tanımı, baskısı, adedi ve varsa ölçü/kağıt/çerçeve seçeneği; birim fiyat ve toplam tutar (varsa vergiler dahil); kargo tutarı; ödeme şekli; teslimat adresi ve farklıysa fatura adresi; sipariş tarihi — bunların tümü satın alma anında sepetinizde ve sipariş onayında gösterilir ve işbu Sözleşme'nin bir parçasını oluşturur.

Kargo ücreti şu an için ücretsizdir — Satıcı tarafından karşılanır, Alıcı'ya herhangi bir ücret yansıtılmaz.

Satın alma kaydınız (sipariş onayı), siparişinizle birlikte e-posta ile tarafınıza iletilir.

Her eser, sipariş onaylandıktan sonra kağıt türü ve stok durumuna bağlı olarak 4-6 iş günü içinde hazırlanır, basılır ve belirtilen teslimat adresine kargoya verilir. Yasa gereği, teslimat her halükârda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Satıcı bu süre içinde teslimatı gerçekleştiremezse, Alıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

—Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu — ürünün niteliği, fiyatı, ödeme ve teslimat şartlarını — okuduğunu ve anladığını kabul eder.

—Satıcı, eseri eksiksiz, siparişe uygun, ayıptan ari ve sertifikasıyla birlikte teslim eder.

—Satıcı, yalnızca Alıcı'nın açık onayıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir eser tedarik edebilir.

—Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse, Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.

—Ödeme tamamlanmaz veya banka tarafından iptal edilirse, Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

—Alıcı, teslimattan önce paketi kontrol etmeli ve gözle görülür şekilde hasarlı bir gönderiyi teslim almamalıdır; teslim alınan eser hasarsız kabul edilir ve bundan sonra eserin korunması Alıcı'ya aittir.

—Siparişiniz ve teslimatınızla ilgili olarak sizinle e-posta, SMS veya telefonla iletişime geçebiliriz — Gizlilik Politikamız uyarınca bu asla pazarlama amaçlı değildir.

—Teslimattan önce ödemeyle ilgili bir güvenlik şüphesi oluşursa (örneğin kart sahibinin adı Alıcı ile uyuşmuyorsa), Satıcı doğrulayıcı belge talep edebilir ve belgeler sunulana kadar siparişi bekletebilir; 24 saat içinde belge sunulmazsa siparişi iptal edebilir.

—Teslimattan sonra kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilip ödeme geri alınırsa, Alıcı eseri 3 gün içinde, nakliye gideri Satıcı'ya ait olacak şekilde iade etmeyi kabul eder.

Alıcı, tüketici sıfatıyla işlem yapıyorsa, eseri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (ör. privacy@janra.art adresine e-posta göndererek) bildirimde bulunarak işbu Sözleşme'den cayabilir.

Eser, kullanılmamış, hasarsız ve sertifikasıyla birlikte iade edilmelidir; Alıcı, olağan inceleme sonucu oluşan aşınmadan sorumlu değildir, yalnızca kendi kusurundan kaynaklanan değer kaybından sorumludur.

Bildirimin ardından Satıcı, ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder; Satıcı bu süre için eserin kendisine geri ulaşmasını veya Alıcı'nın eseri geri gönderdiğine dair kanıt sunmasını bekleyebilir.

İade, bir ayıp/hatadan kaynaklanmıyorsa, iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir. Eser ayıplı/hatalı ise kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Her eser önceden tasarlanmış bir çalışma olduğundan ve yalnızca ölçü, kağıt veya çerçeve seçiminizle kişiselleştirildiğinden, "tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mal" istisnası kapsamına girmez; bu hak tam olarak uygulanır.

Türk hukuku, bazı ürün kategorilerini cayma hakkı kapsamı dışında tutar — bunlar arasında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/kişiye özel hale getirilen mallar da yer alır.

janra.art'ın eserleri bu istisna kapsamına girmez: her eser önceden tasarlanmış bir çalışmadır ve yalnızca ölçü, kağıt veya çerçeve seçiminizle özelleştirilir — eserin kendisi kişisel talebinize göre üretilmez. Bu nedenle yukarıdaki 14 günlük cayma hakkı tam olarak uygulanır.

Eser hasarlı, ayıplı veya siparişle uyumsuz gelirse, Alıcı Türk tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklarını kullanabilir — onarım, ücretsiz değişim, bedel indirimi veya bedelin tamamının iadesi arasında seçim yapma hakkı dahil.

Alıcı kart ile ödeme yapar ve temerrüde düşerse, faiz ve kart veren bankaya karşı sorumluluk, Alıcı'nın o bankayla yaptığı kart sözleşmesi kapsamında belirlenir — Satıcı bu sözleşmenin tarafı değildir. Alıcı'nın temerrüdü nedeniyle Satıcı'nın uğradığı bir zarar oluşursa, Alıcı bunu tazmin etmeyi kabul eder.

Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylardan (doğal afet, yangın, iş uyuşmazlığı, kamu otoritesi kararı ve benzeri) kaynaklanan gecikme veya ifa edememeden sorumlu tutulamaz; ilgili yükümlülük, bu durum devam ettiği sürece askıya alınır.

Uyuşmazlıklar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'nde çözülür.

İşbu Sözleşme, her sipariş için ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Satıcı, Sözleşme'yi ileriye dönük olarak güncelleyebilir; her sipariş için, o sipariş anında geçerli olan sürüm uygulanır.